5 questions à poser à un nouveau fournisseur de solutions audiovisuelles (AV)

Posted by Cristina Lucas on 26 avr. 2019 11:00:00

Avez-vous de grands projets pour les solutions audiovisuelles (AV) dans votre organisation? Que vous soyez une grande entreprise cherchant à mettre ses salles de conférence à niveau, une école ayant reçu une subvention pour implanter un système de sonorisation (PA) ou encore un propriétaire d’hôtel voulant acquérir un avantage sur la concurrence, les solutions AV peuvent transporter votre organisation dans le futur. 

Peu importe la raison pour laquelle votre équipe souhaite utiliser une solution AV, choisir le bon fournisseur est réellement essentiel pour une implantation réussie et une transition harmonieuse dans les processus de votre entreprise.

La chose la plus importante à se rappeler est de trouver une solution qui vous aidera à atteindre votre objectif ultime tout en dérangeant le moins possible les activités de votre organisation.

Qu’est-ce que votre organisation souhaite accomplir?

Pour y arriver, vous devez d’abord déterminer les espaces et la technologie que vous avez actuellement et, ensuite, établir lesquels répondent à vos besoins actuels en matière d’AV et lesquels n’y répondent pas. Cette analyse de l’écart entre les deux fera ressortir les situations dans lesquelles une solution AV pourrait vous aider à atteindre vos buts et objectifs.

À cette étape-ci, il importe aussi de penser au coût. Une fois que vous saurez ce que vous attendez d’un système AV, vous pourrez fixer un budget qui est à la fois réaliste et à long terme.

Que devrais-je demander à des partenaires potentiels?

Une recherche rapide sur Google aidera votre entreprise à trouver une variété de fournisseurs AV potentiels au Canada, mais quels sont ceux qui correspondent vraiment aux besoins de votre organisation et dont l’expertise vous aidera à évoluer?

Pour vous aider à trouver la bonne information, Genesis Integration a créé une liste des cinq questions cruciales à poser aux fournisseurs de solutions AV avant d’établir un partenariat avec eux :

1 – L’implantation AV s’intégrera-t-elle harmonieusement aux processus de votre organisation?

La technologie change constamment, ce qui signifie qu’il est possible que des logiciels et des outils antérieurs ne soient plus compatibles avec les plus récentes solutions technologiques. Vous voulez vous assurer qu’une solution AV a été conçue autour de vos processus actuels pour que votre manière de fonctionner ne soit que minimalement dérangée.

En posant cette question, assurez-vous que le fournisseur AV concevra ou vous fournira, pendant l’installation, une interface qui constituera une solution pratique et facile à utiliser.

2 – Comment la solution AV générera-t-elle un RCI?

Selon la taille de votre organisation, les logiciels audiovisuels peuvent représenter un gros investissement. C’est pourquoi vous voulez avoir la garantie que votre nouvelle solution AV apportera un retour sur capital investi (RCI) à votre organisation.

Tout fournisseur AV avec qui vous décidez de faire affaire devrait être en mesure d’expliquer clairement en quoi la technologie choisie apporte une valeur à votre organisation, les raisons pour lesquelles elle est fiable et pourquoi cette solution AV particulière vous est suggérée.

Vous devriez savoir exactement ce pour quoi vous dépensez de l’argent et la façon dont cet argent se transformera en augmentation des recettes, que ce soit par une meilleure efficacité, une baisse des coûts ou une collaboration améliorée au bureau.

3 - Un soutien technique continu est-il offert?

Il est peu probable que vous ayez déjà un expert en solutions audiovisuelles au sein de votre équipe. Comme pour toute nouvelle implantation, au cours de la transition vers un nouveau système AV, des situations que vous ne saurez pas comment régler se présenteront.

Renseignez-vous quant au soutien technique offert par votre fournisseur AV. S’il en offre un, vous ne serez alors qu’à un clic ou à un coup de fil de l’assistance si l’un de vos câbles, pièces AV ou logiciels arrêtent de fonctionner comme ils le devraient.

4 - Votre entreprise offrira-t-elle des services de formation?

Faire en sorte que vos employés adoptent de nouveaux outils peut s’avérer difficile, en particulier sans formation. En formant un partenariat avec un fournisseur AV qui offre de la formation, vous vous assurerez que votre personnel est formé par des experts qualifiés qui savent exactement comment fonctionnent vos solutions AV.

Vous souhaitez en lire plus sur les façons d’aider vos employés à adopter une nouvelle technologie sur les lieux de travail? Consultez notre récent billet de blogue - 5 façons d’encourager vos employés à adopter la nouvelle technologie au travail.

5 - La solution AV permettra-t-elle des mises à niveau futures?

Que vous soyez propriétaire d’une entreprise que vous souhaitez développer dans le futur ou membre du conseil d’administration d’une école qui veut lentement mettre ses installations AV à niveau, savoir si votre solution audiovisuelle peut être mise à niveau est utile.

Avoir l’option de la mettre à niveau à une date ultérieure mettra votre organisation sur la voie de la croissance future et vous permettra de vous adapter rapidement à la nouvelle technologie, telle qu’elle est et au moment où elle devient disponible.

Cherchez-vous une entreprise d’intégration de systèmes hautement sophistiquée au Canada et qui est reconnue pour ses solutions audiovisuelles de classe mondiale? Communiquez avec Genesis Integration dès maintenant et découvrez comment nous pouvons aider votre organisation à évoluer.

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Tags: Solutions Audiovisuelles

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