Le modèle de travail hybride : 8 technologies dont vos employés à distance ont besoin

Posted by Robyn Merkel on 28 janv. 2021 11:09:06

La pandémie de COVID-19 a amené des changements fondamentaux dans la façon dont les organisations voient leurs travailleurs et les lieux d’où ils travaillent. Les horaires de travail flexibles sont là pour rester, et le lieu de travail physique n’est maintenant plus qu’un petit aspect de la totalité des effectifs de la plupart des entreprises.

Les entreprises adoptent maintenant des modèles de travail hybride dans lesquels leurs employés divisent leur temps entre le travail à distance et la présence au bureau physique.

En fait, selon un sondage effectué par Gartner, 82 % des chefs d’entreprise ont l’intention de permettre le travail à distance au moins une partie du temps, au moment où les employés retournent à leurs bureaux après le premier confinement lié à la pandémie, en 2020.

Presque la moitié d’entre eux (47 %) ont déclaré leur intention de permettre à l’avenir aux employés de travailler à distance à temps plein. Dans certaines organisations, l’horaire flexible sera la nouvelle normalité, puisque 43 % d’entre eux ont révélé qu’ils permettront des journées flexibles, et 42 %, qu’ils offriront des heures flexibles.

En commentaire sur les résultats, Elisabeth Joyce, vice-présidente du comité consultatif dans la pratique des RH à Gartner, a exprimé que « la question qui se présente maintenant aux organisations n’est pas liée à la gestion des travailleurs à distance, mais plutôt à la gestion d’un personnel plus complexe et hybride. Même si le télétravail n’est pas nouveau, l’envergure que le télétravail prendra désormais changera la façon dont les gens travaillent ensemble pour accomplir leur tâche. »

Ce n’est pas seulement la pandémie qui force les entreprises à s’adapter à cette nouvelle façon de travailler. Le modèle de travail hybride offre une panoplie de possibilités pour les employeurs. S’il est correctement mis en place, ce dernier permet aux organisations de mieux recruter du personnel qualifié, d’améliorer l’expérience des employés, de créer une force de travail plus productive et d’innover.

Cependant, pour vous assurer que vos employés sont productifs et capables de collaborer avec les membres de leurs équipes pendant qu’ils travaillent à la maison, il est essentiel que votre entreprise évalue son infrastructure TI afin de soutenir le personnel qui « travaille-de-n’importe-où ».

Dans cet article de blogue, Genesis Intégration a dressé une liste de 8 technologies dont vos travailleurs à distance ont besoin pour travailler efficacement de la maison (où de n’importe où) :

1 – Messagerie instantanée

Quand vos employés ne sont pas présents au bureau, il n’y a plus de conversations autour du refroidisseur d’eau, plus de réunions spontanées dans la salle de réunion et plus de déplacements pour aller se chercher à dîner. La messagerie est importante, car elle permet aux membres de votre personnel d’être connectés en temps réel, peu importe d’où ils travaillent. Cet outil favorise la participation des employés et les relations plus étroites, et permet aux membres du personnel de collaborer sur des projets.

2 – La technologie infonuagique

L’époque où les fichiers étaient sauvegardés sur des disques durs physiques est révolue. Votre équipe doit maintenant être en mesure d’accéder aisément aux fichiers et de les partager en temps réel. L’infonuagique permet à votre entreprise de recréer votre environnement de travail dans un espace virtuel, ce qui signifie que vos employés peuvent accéder à leur travail, peu importe où ils se trouvent et l’appareil qu’ils utilisent. Tout ce dont ils auront besoin est d’une connexion Internet et d’un accès à la plateforme.

3 – Outils de gestion

Les outils de gestion de projets sont utiles quand vos employés se trouvent tous au bureau, mais ils sont encore plus importants quand les membres de votre équipe travaillent depuis différents lieux. Utiliser des outils de gestion de projets pour assigner des membres d’équipe à des tâches, fixer des dates d’échéance et mettre à jour la progression vous assurera que vos employés ont une vision globale de leur travail.

4 – Matériel

Au sujet du matériel physique, vos employés auront besoin d’un ordinateur de bureau ou d’un ordinateur portable sur lequel travailler quand ils ne sont pas au bureau. Pour des raisons de sécurité, il est important qu’ils n’utilisent pas leurs propres appareils, car cela pourrait rendre les données de votre entreprise vulnérables à la cybercriminalité. Investissez dans un ordinateur portable ou de bureau pour vos travailleurs à distance pour vous assurer que toute la technologie dont ils ont besoin pour effectuer leurs tâches y est installée. Vos taux de rendement s’en trouveront plus élevés.

5 – Solution de visioconférence

L’AV et la collaboration représentent des éléments cruciaux de toute entreprise prospère, mais leur nécessité s’intensifie dans un modèle de travail hybride. La communication et la collaboration sont des pratiques d’entreprise importantes, ce qui est encore plus vrai dans le cas des équipes qui se situent à différents endroits. C’est pourquoi il est important d’utiliser des solutions de visioconférence, telles que Zoom ou Pexip, pour favoriser la communication formelle et 6 – Outils de cybersécurité

La cybercriminalité est une erreur coûteuse pour ceux qui en sont victimes. Sécuriser votre entreprise quand tous vos employés travaillent dans le même bureau et partagent la même connexion WiFi est déjà tout un défi, mais l’appliquer à un modèle de travail hybride le rend encore plus complexe. Pour vous assurer que vos employés et que vos données d’entreprise sont protégées, faites en sorte que vos travailleurs à distance soient en possession d’outils tels qu’un réseau virtuel privé (VPN), un logiciel antivirus et une authentification à deux facteurs.

7 – Outils de gestion du temps

Le suivi du temps est un aspect important de l’amélioration des procédures fonctionnelles de votre entreprise. Faire le suivi du temps vous aidera à prendre de bonnes décisions d’affaires quant aux livrables, à la gestion des ressources et à la productivité de vos employés. Ces outils deviennent encore plus importants quand les membres de votre équipe se situent à différents endroits. En effectuant des suivis du temps, vous serez en mesure de prendre de meilleures décisions d’affaires, qui amélioreront la productivité et favoriseront la satisfaction des clients.

8 – Technologie VoIP

Le protocole de voix sur Internet (VoIP) permet à vos employés d’accéder à des appels téléphoniques de n’importe où, à condition qu’ils possèdent un appareil mobile et une connexion Internet. Les employés peuvent utiliser le VoIP pour répondre à des appels et en faire, envoyer des messages instantanés, participer à des téléconférences, et plus encore. Grâce au VoIP, vos clients ou membres d’équipe n’auront jamais à attendre pendant des heures qu’un employé les rappelle, puisqu’ils seront disponibles, peu importe d’où ils travaillent.

Souhaitez-vous en apprendre plus sur les outils et les technologies qui soutiendront la réussite d’un modèle de travail hybride? Communiquez avec Genesis Intégration dès maintenant. Nous avons des années d’expérience dans l’implantation d’outils d’AV et de collaboration qui favoriseront la communication, la collaboration et la sécurité au sein des équipes en télétravail.

Tags: Hybrid work Model

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