La technologie est en constante évolution, et l’adoption de nouveaux outils commerciaux comme les solutions audiovisuelles (AV) est essentielle à la croissance de votre entreprise. Toutefois, chaque élément de technologie implanté par votre entreprise s’appuie grandement sur le fait que les employés l’adoptent avec succès.
Les grands progrès s’accompagnent souvent d’une forte résistance. Les nouvelles technologies peuvent aider votre entreprise à gagner du temps, à réduire les coûts, à améliorer la collaboration et à hausser les profits, mais seulement si vos employés les utilisent réellement.
Convaincre vos employés d’adopter ces nouvelles technologies et de découvrir leurs véritables avantages est la clé du succès continu de votre entreprise. Genesis Integration présente cinq façons pour vous d’encourager vos employés à participer au progrès :
1 – Permettre aux employés de donner leur avis sur la solution
Avant d’amorcer l’implantation d’une nouvelle technologie dans votre entreprise, il est essentiel de commencer à familiariser vos employés avec l’idée en leur permettant de donner leur avis sur la solution que vous avez choisie. Ils seront alors bien plus tentés d’adopter la technologie s’ils peuvent faire entendre leur voix lors de son choix.
La manière la plus facile d’y arriver est de donner une occasion aux membres du personnel de tester le produit à l’aide de démos et de poser des questions potentielles de fournisseurs. Si vous souhaitez aller un peu plus loin, vous pourriez laisser vos employés faire la recherche initiale et créer une présélection des options technologiques offertes.
Permettre à vos employés d’avoir un rôle dans le choix de la solution les introduira à la valeur et aux avantages liés à l’implantation d’une nouvelle technologie en particulier. En impliquant l’équipe dans la décision définitive, il est probable que votre entière organisation se fasse championne de la technologie pour vous.
2 - Organiser des séances de formation en petits groupes
Bon nombre d’organisations implantent une solution technologique, puis s’attendent tout simplement à ce que leurs employés comprennent exactement comment elle fonctionne. Que la nouvelle technologie de votre entreprise soit facile à utiliser ou complexe, vos employés ont quand même besoin de recevoir une formation sur la façon de l’utiliser efficacement.
Pour ce faire, la plupart des entreprises tiendraient une seule présentation pour toute l’organisation, pendant laquelle elles expliqueraient les différentes fonctions de la technologie et fourniraient une explication générale de son fonctionnement. Former tous les membres de votre personnel en même temps peut sembler plus efficace, mais c’est souvent le contraire.
Les séances de formation en petits groups offrent un environnement plus intime qui permet à vos employés de se sentir plus décontractés et à l’aise de poser des questions. Vous serez en mesure d’expliquer comment la technologie fonctionne à un plus haut niveau et de fournir une aide individualisée à chaque membre du personnel.
3 - Donner le temps à vos employés de s’adapter
Peu importe à quel point vous formez bien vos employés, vous ne pourrez éviter qu’ils aient quand même besoin de temps pour s’adapter au fonctionnement de la technologie et apprendre comment optimiser sa performance.
Si votre entreprise connaît une saison de pointe, assurez-vous de donner pleinement le temps à vos employés de s’adapter avant le début de celle-ci. Ils auront le temps d’apprendre comment utiliser la nouvelle technologie, et la pression sur votre entreprise s’en trouvera réduite en cas de délais ou de retards dans son implantation.
4 – Récompensez les membres de votre personnel et de vos services pour avoir utilisé la technologie
Vos employés veulent travailler pour une entreprise attrayante, qui a une bonne culture d’entreprise et qui les récompense quand ils travaillent fort. Il est important que vous souteniez et récompensiez votre personnel pour leurs efforts quant à la nouvelle technologie, pas que vous les punissiez.
Une façon de récompenser votre personnel pour l’adoption de la nouvelle technologie est d’organiser des concours pour les équipes ou les services. Chaque employé de l’équipe gagnante, qu’elle ait été jugée sur la transition la plus rapide, la plus grande réduction dans le taux d’erreurs ou la plus importante économie de coûts et de temps, peut recevoir une récompense telle qu’une carte-cadeau ou un vendredi après-midi de congé.
5 - Choisissez une technologie qui fonctionne avec vos procédures existantes
La meilleure façon de minimiser le dérangement pour votre entreprise est de choisir une solution technologique qui s’intégrer harmonieusement aux procédures existantes de votre entreprise. Vos employés ont une bien meilleure chance d’adopter la nouvelle technologie si elle ne change pas drastiquement la façon dont ils effectuent actuellement leur travail.
Si vous voulez en apprendre plus sur la manière d’améliorer les taux d’adoption de la technologie dans votre entreprise, ou simplement sur notre hébergement de solutions audiovisuelles, veuillez communiquer dès aujourd’hui avec l’équipe d’experts de Genesis Integration.
